Política de Privacidad

1. Responsable

ABGD S.A.C., RUC 20609613972, con domicilio en Av. República de Panamá N.° 250, Urb. San Ignacio, Barranco, Lima, Perú. Correo de privacidad y derechos: somos@envero.pe.

2. Banco de datos

Los datos se incorporarán al banco denominado PROSPECTO DE CLIENTES, de titularidad de ABGD S.A.C., inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código PJ-2026-4209.

3. Datos y finalidad

Trataremos el nombre de la marca, nombre de la persona responsable, WhatsApp, Instagram o catálogo, categoría, disponibilidad, descripción, correo opcional y datos técnicos de origen de campaña. Los utilizaremos para recibir y evaluar la inscripción, contactar a la persona responsable y gestionar una eventual participación en la temporada vigente, posibles vacantes o futuras ediciones de Feria Envero, según la opción elegida en el formulario.

Los campos señalados con asterisco son obligatorios. Si no se completan, no podremos evaluar la inscripción. No solicitamos datos sensibles ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas.

Si te comunicas con Feria Envero por WhatsApp y tu número puede asociarse de manera confiable con una inscripción, también podremos tratar el contenido textual de los mensajes, el tipo de mensaje cuando no sea texto, el número e identificadores técnicos asignados por Meta o WhatsApp a la cuenta, conversación y mensaje, la fecha y hora, el sentido de la comunicación y sus estados de envío, entrega, lectura, eliminación o error. Usamos esta información para mantener el historial de atención, responder consultas, relacionarlas con la inscripción correspondiente y verificar la entrega de nuestras respuestas.

4. WhatsApp y Meta

La atención por WhatsApp puede operar mediante WhatsApp Business Platform y WhatsApp Cloud API, servicios proporcionados por Meta. Meta transmite a nuestro sistema los mensajes y eventos técnicos necesarios para prestar la atención y puede tratar esos datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. No utilizamos la información recibida por esta vía para tomar decisiones exclusivamente automatizadas ni para enviar publicidad ajena a las autorizaciones otorgadas.

Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp.

5. Encargados y transferencias

Para gestionar mensajes y estados de entrega utilizamos los servicios de WhatsApp Business y Meta. SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C. presta servicios tecnológicos para la app y la integración de mensajería por encargo de ABGD S.A.C. Asimismo, el formulario y su base de datos funcionan sobre ChatGPT Sites de OpenAI OpCo, LLC, en Estados Unidos, y sobre los servicios tecnológicos de sus subprocesadores, incluidos servicios de Cloudflare para alojamiento, infraestructura y seguridad. Por ello, los datos pueden ser tratados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y en las ubicaciones que correspondan a la infraestructura de esos proveedores.

Puedes consultar la lista de subprocesadores de OpenAI y la información de ubicación de Cloudflare D1.

ABGD S.A.C. no comunicará los datos a otros terceros salvo que sea necesario para gestionar la participación, exista una obligación legal o se informe y obtenga la autorización correspondiente.

6. Conservación

Conservaremos los datos de la inscripción durante 12 meses desde el envío. El mismo plazo comprende los mensajes de WhatsApp, identificadores técnicos y estados vinculados a esa inscripción. Al concluir, serán eliminados o anonimizados previa revisión manual; el sitio no ofrece un borrado automático. Si la marca es seleccionada, o existe una obligación legal o contractual, conservaremos únicamente la información necesaria durante el plazo aplicable.

7. Consentimiento y novedades

La autorización necesaria para gestionar la inscripción se obtiene mediante una casilla obligatoria no premarcada. El envío de noticias, futuras convocatorias y promociones requiere una segunda autorización opcional, independiente y también no premarcada. No autorizar novedades no afecta la evaluación de la inscripción.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a somos@envero.pe. Indica tu nombre, la marca registrada, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

Consulta las instrucciones para solicitar la eliminación de datos. La solicitud comprende los datos bajo control de ABGD S.A.C.; no elimina por sí misma datos que Meta o WhatsApp mantengan bajo su propia responsabilidad.

9. Actualizaciones

Si esta política cambia de manera relevante, publicaremos la nueva versión y, cuando corresponda, solicitaremos una nueva autorización.