Política de Privacidad

1. Responsable

SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C., RUC 20603269439, con domicilio en Av. Pedro de Osma 207, Barranco, Lima, Perú. Correo de privacidad y derechos: somos@envero.pe.

2. Banco de datos

Las nuevas inscripciones se incorporarán al registro de Inscripciones de marcas de Feria Envero, bajo responsabilidad de SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C., para las finalidades detalladas a continuación.

3. Datos y finalidad

Trataremos el nombre de la marca, nombre de la persona responsable, WhatsApp, tipo y número de RUC o DNI, dirección de la marca o del contacto, categorías y productos declarados, necesidades del puesto, modalidades de venta de alimentos o bebidas y declaración de alcohol cuando corresponda, disponibilidad y datos técnicos de origen de campaña. De forma opcional, podrás proporcionar Instagram, web o catálogo, correo, fotos de productos, interés en coordinar un pago y una constancia si ya realizaste un pago. Los utilizaremos para recibir y evaluar la inscripción, contactar a la persona responsable y gestionar una eventual participación en la temporada vigente, posibles vacantes o futuras ediciones de Feria Envero, según la opción elegida en el formulario.

Los campos señalados con asterisco son obligatorios. Si no se completan, no podremos evaluar la inscripción. No solicitamos datos sensibles ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas. No solicitamos una foto del documento de identidad. Las categorías y necesidades sirven para orientar la revisión operativa; la evaluación y la asignación de espacio corresponden al equipo de Feria Envero.

Las fotografías se utilizarán para conocer los productos de la marca. Los comprobantes se utilizarán únicamente para revisar el pago declarado; su recepción no lo confirma ni reserva un stand. Los archivos y datos de identificación se consultan mediante el panel privado del equipo autorizado y no se publican como catálogo público. No adjuntes claves, números completos de tarjeta ni información bancaria ajena al comprobante necesario.

Si te comunicas con nosotros por WhatsApp y se habilita la integración, tu mensaje podrá registrarse en la bandeja de atención de Envero. El equipo clasificará la consulta y la vinculará a la experiencia correspondiente; el número de teléfono no determina por sí solo que una consulta pertenezca a Feria. También podremos tratar el contenido textual de los mensajes, el tipo de mensaje cuando no sea texto, el número e identificadores técnicos asignados por Meta o WhatsApp a la cuenta, conversación y mensaje, la fecha y hora, el sentido de la comunicación y sus estados de envío, entrega, lectura, eliminación o error. Usamos esta información para mantener el historial de atención, responder consultas, relacionarlas con la inscripción correspondiente y verificar la entrega de nuestras respuestas.

4. WhatsApp y Meta

La atención por WhatsApp puede operar mediante WhatsApp Business Platform y WhatsApp Cloud API, servicios proporcionados por Meta. Meta transmite a nuestro sistema los mensajes y eventos técnicos necesarios para prestar la atención y puede tratar esos datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. No utilizamos la información recibida por esta vía para tomar decisiones exclusivamente automatizadas ni para enviar publicidad ajena a las autorizaciones otorgadas.

Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp.

5. Encargados y transferencias

Para gestionar mensajes y estados de entrega utilizamos los servicios de WhatsApp Business y Meta. SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C. es responsable del tratamiento de las nuevas inscripciones bajo esta versión. Asimismo, el formulario y su base de datos funcionan sobre ChatGPT Sites de OpenAI OpCo, LLC, en Estados Unidos, y sobre los servicios tecnológicos de sus subprocesadores, incluidos servicios de Cloudflare para alojamiento, infraestructura y seguridad. Por ello, los datos pueden ser tratados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y en las ubicaciones que correspondan a la infraestructura de esos proveedores.

Puedes consultar la lista de subprocesadores de OpenAI y la información de ubicación de Cloudflare D1.

SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C. no comunicará los datos a otros terceros salvo que sea necesario para gestionar la participación, exista una obligación legal o se informe y obtenga la autorización correspondiente.

6. Conservación

Conservaremos los datos de la inscripción durante 12 meses desde el envío. El mismo plazo comprende los datos de identificación y dirección, fotos de productos, constancias de pago, mensajes de WhatsApp, identificadores técnicos y estados vinculados a esa inscripción. Al concluir, serán eliminados o anonimizados previa revisión manual; el sitio no ofrece un borrado automático. Si la marca es seleccionada, o existe una obligación legal o contractual, conservaremos únicamente la información necesaria durante el plazo aplicable.

7. Consentimiento y novedades

La autorización necesaria para gestionar la inscripción se obtiene mediante una casilla obligatoria no premarcada. El envío de noticias, futuras convocatorias y promociones requiere una segunda autorización opcional, independiente y también no premarcada. No autorizar novedades no afecta la evaluación de la inscripción.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a somos@envero.pe. Indica tu nombre, la marca registrada, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.

Consulta las instrucciones para solicitar la eliminación de datos. La solicitud comprende los datos bajo control de SINERGIA SOSTENIBLE S.A.C.; no elimina por sí misma datos que Meta o WhatsApp mantengan bajo su propia responsabilidad.

9. Actualizaciones

Si esta política cambia de manera relevante, publicaremos la nueva versión y, cuando corresponda, solicitaremos una nueva autorización. Los consentimientos anteriores conservan su responsable y versión; esta actualización no acredita su transferencia de ABGD a Sinergia. Puedes consultar la versión del 4 de octubre de 2026 y el aviso histórico de ABGD.